Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Siksi tarjoamme sinulle 14 päivän palautusoikeuden tilauksesi jokaiseen tuotteeseen. Jos huomaat, että ostamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen helposti alkuperäispakkauksessaan ilman syytä tai selitystä. Joko olet 100% tyytyväinen ostokseesi tai saat rahasi takaisin!

Palautusprosessimme on yksinkertainen ja asiakaslähtöinen – sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, ja kertoa, että haluat tehdä tuotepalautuksen. Palautus ei edellytä monimutkaisia prosesseja, haluamme tehdä kokemuksesta sinulle mahdollisimman vaivattoman. Voit lukea kaikki ehdot täältä.

Koska haluamme tarjota sinulle varmuutta myös pidemmäksi aikaa, palautusoikeuden lisäksi tarjoamme sinulle 2-5 vuoden takuun tilaamiisi tuotteisiin. Huom: ei koske hehkulamppuja, halogeenipolttimoita, pistokantalamppuja tai perinteisiä loisteputkia.

Jos kohtaat ongelmia tuotteen kanssa, älä huolehdi, ota vain yhteyttä asiakaspalveluumme, ja autamme sinua ratkaisemaan asian nopeasti ja helposti.

Takuu lisätiedot

Takuunkesto on lähes kaikille Spectrumin tuotteille vähintään 2 vuotta. Hehkulampuilla, halogeenipolttimoilla, pistokantalampuille ja perinteisille loisteputkilla ei ole takuuta. Takuu kattaa valmistusvirheet, ennenaikaiset hajoamiset sekä muut mahdolliset tuote ongelmat. Näin takaamme, että voit tilata tuotteita ilman riskiä. Mikäli ongelmia tuotteiden kanssa ilmenee, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja autamme korjaamaan asian! Huom: takuu ei korvaa itse aiheutettuja ongelmia, kuten tuotteen tahallista rikkomista.